Aviso de Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Jonathan Cristopher Contreras Sánchez, persona física con actividad empresarial, con domicilio en la Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México (el domicilio completo está disponible a solicitud a través del correo de contacto indicado más abajo) (en adelante, “Digger.mx” o “nosotros”), es responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informa lo siguiente, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos en arco@digger.mx.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, nombre artístico o de la organización, correo electrónico, teléfono, ciudad y país.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso, identificador de Google (cuando inicias sesión con Google), rol y tipo de perfil (artista, organización, medio de prensa).
• Datos de perfil público: biografía, fotografías, enlaces a redes sociales y plataformas de streaming, materiales de prensa (EPK), comunicados y contenido que decidas publicar.
• Datos de facturación y pago: plan contratado e historial de suscripción. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; el procesamiento del pago lo realiza directamente Stripe.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones, métricas de campañas de prensa y acreditaciones, dirección IP y datos del dispositivo/navegador.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para brindarte el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta y perfil.
• Prestar los servicios de la plataforma: perfiles públicos, EPK, comunicados de prensa, acreditaciones, directorio, analíticas y herramientas asociadas.
• Procesar el cobro de suscripciones y gestionar tu plan.
• Enviar comunicaciones operativas y de servicio (confirmaciones, avisos de facturación, cambios en el servicio).
• Dar soporte, atender solicitudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, requieren tu consentimiento):

• Enviarte novedades, contenido y comunicaciones promocionales sobre Digger.mx.
• Elaborar estadísticas agregadas para mejorar el producto.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a arco@digger.mx. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

4. Transferencias y encargados

Para operar la plataforma compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para las finalidades anteriores y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — envío de correos transaccionales y de notificación.
• Google LLC — autenticación mediante inicio de sesión con Google (OAuth).
• Proveedor de infraestructura y hospedaje — alojamiento de la aplicación y base de datos.

Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de México. No realizamos transferencias que requieran tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP; las anteriores son transferencias nacionales o internacionales necesarias para el cumplimiento del servicio. No vendemos tus datos personales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a arco@digger.mx incluyendo: (i) tu nombre y medio para comunicarte la respuesta; (ii) copia de una identificación que acredite tu identidad; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar la plataforma, mantener tu sesión y entender el uso del servicio. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables. Una vez cumplidas dichas obligaciones, los datos se eliminan o anonimizan.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.